Política de Privacidad

Última actualización: abril 2025

Stillova ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web stillova.com. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Datos que recopilamos

Cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (gestionados por Clerk).
Uso: número de meditaciones generadas, duraciones, preferencias de voz y música.
Contenido de meditaciones: el texto que describes para generar tu meditación y el audio resultante si decides guardarlo.
Pago: plan activo y estado de suscripción. Los datos de tarjeta son procesados por Stripe y nunca pasan por nuestros servidores.
Analítica: eventos de uso anónimos (pantallas visitadas, acciones realizadas) a través de PostHog.
Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, logs de error.

2. Cómo usamos tus datos

Generar y personalizar tus meditaciones.
Gestionar tu cuenta, plan y límites de uso.
Mejorar el producto mediante análisis de comportamiento agregado.
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o cambios importantes en el servicio.

3. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Los únicos terceros que acceden a tus datos son proveedores de servicio necesarios para operar Stillova:

Clerk — autenticación de usuarios
Stripe — procesamiento de pagos
Supabase — base de datos y almacenamiento de archivos
Anthropic (Claude) — generación del guión de meditación
ElevenLabs — síntesis de voz
PostHog — analítica de producto
Vercel — infraestructura de hosting
Upstash — limitación de tasa y logs

4. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, eliminamos tus datos personales y archivos de audio en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de analítica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@stillova.com.

6. Cookies

Usamos cookies de sesión para mantener tu sesión iniciada (Clerk) y cookies de analítica anónimas (PostHog). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

7. Seguridad

Todos los datos en tránsito están cifrados con TLS. Los audios guardados se almacenan en buckets privados con acceso mediante URLs firmadas de corta duración.

8. Menores

Stillova no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos para eliminarla.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo si los cambios son significativos. El uso continuado del servicio tras la notificación implica tu aceptación.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad: contacto@stillova.com

Stillova — stillova.com