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Términos de Servicio

Última actualización: abril 2025

Al usar Stillova ("el Servicio"), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. El Servicio

Stillova es una aplicación web que genera meditaciones guiadas personalizadas mediante inteligencia artificial. Las meditaciones se crean en tiempo real a partir del texto que proporcionas y se sintetizan en audio.

2. Cuentas de usuario

Para usar el Servicio debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la seguridad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

3. Planes y pagos

Los créditos no utilizados no se acumulan al mes siguiente. Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de cuenta; el acceso se mantiene hasta el fin del período facturado.

Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

4. Reembolsos

Ofrecemos reembolso completo dentro de los 7 días siguientes al primer cargo si no has generado más de 2 meditaciones. Pasado ese plazo no aplicamos reembolsos prorrateados. Para solicitar un reembolso escríbenos a contacto@stillova.com.

5. Uso aceptable

Aceptas no usar el Servicio para:

6. Propiedad intelectual

El contenido de las meditaciones que se genera a partir de tu descripción es tuyo. Stillova conserva todos los derechos sobre el software, diseño e infraestructura del Servicio.

7. Salud y limitaciones médicas

Stillova es una herramienta de bienestar y relajación. No es un producto médico, no diagnostica enfermedades ni reemplaza tratamiento profesional. Si tienes problemas de salud mental graves, consulta a un profesional antes de usar el Servicio.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender temporalmente el acceso para mantenimiento o actualizaciones.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Stillova no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que hayas pagado en los 3 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

10. Modificaciones al servicio

Podemos modificar o discontinuar el Servicio con previo aviso razonable. En caso de discontinuación, reembolsaremos el tiempo de suscripción no utilizado.

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por correo con al menos 14 días de antelación antes de que cambios materiales entren en vigor. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables al lugar de establecimiento del proveedor del Servicio. Cualquier disputa se resolverá mediante negociación de buena fe; de no llegarse a un acuerdo, ante los tribunales competentes correspondientes.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: contacto@stillova.com


Stillova — stillova.com